5月15日，我院召开医疗质量管理工作会议。副院长黄展主持会议。院长阳林、医务科主任王遵吉、护理部主任宋海娥、院办主任刘程以及全院医疗医技科室主任、护士长50余人参加了会议。

会上，黄副院长总结分析了2018年前几个月全院医疗质量与安全管理总体情况；就前几个月我院发生医疗投诉纠纷的处理结果，进行了分析通报。要求在以后，进一步强化医疗质量与安全意识，严格执行各项核心制度，确保医疗质量与医疗安全。同时，黄副院长解读了乌沙医院《医疗质量与安全管理评价与考核表》、《科主任月考核细则》、《科主任工作手册》、《输血治疗病程记录及输血文案管理制度》、《医疗质量管理与持续改进办法》等多份有关医疗质量管理的文件。

医务科王遵吉主任在发言中指出，确保医疗安全风险防范，注意三个落实、两个强化、三个做到，住院病人“五明白、五知道”：。（即：一是落实医疗核心制度、一是落实医疗操作规范、一是落实病历书写基本规范；强化首诊负责制与首问负责制，强化医患沟通与告知；要求各科室做到零投诉、零差错、零事故），（即知道就医的权利、诊疗的流程、药品价格、特殊检查、手术应履行的手续，明白一日结算清单、自己所患的疾病、所做的检查项目、治疗方法、病情转化注意事项）。确保医疗质量安全与风险防范，降低医疗纠纷与投诉。

院长阳林做总结发言，他指出通过此次会议，全院统一了思想，提高了认识，充分认识到医疗质量和安全是医院的生命线及根本，是医院发展乃至生存的基础。关于医疗质量问题，强化质量，我们永远在路上，科主任、护士长要严抓医疗质量，结合省、市、镇卫生部门提升医疗服务行动工作要求，预防医疗纠纷和投诉。2018年医院的工作重心是建立健全各项制度、保障医院医疗质量与安全、促进医疗质量持续改进、医疗安全风险防范、医疗核心制度落实；做好医疗质量巡查工作方案的落实、规范诊疗行为，强化医疗操作规范、做到合理检查、合理用药、合理治疗等。总之，我们要牢固树立责任意识，抢抓历史机遇，团结一致，凝心聚力，坚持以质量求发展，以规范树品牌，为谋取医院的新发展、新跨越而努力！