责编：林浩

  各位同仁：

  时光流逝，当我们这些游子还沉浸在天伦之乐的故乡离乡追梦时，转眼已到“清明断雪，谷雨断霜”的谷雨节气，谷雨节气的长安花丛锦簇，桃红柳绿，谷雨呢也是春季后一个节气， 古人云：一年之计在于春，一日之计在于晨！乌沙医院2015的发展序幕也拉到4月份的帷幕。

  根据经营，财务提供的报表，我们医院季度的总业绩虽与往年扯平，但逆水行舟，不进则退！特别是有些科室，业绩下滑，初诊锐减！作为医院的一把手，我负有责任，今天在中层办公会议上首先做自我批评！

  唐太宗经常对大臣说“以史为鉴，可以知兴衰，以人为鉴，可以知得失。"唐朝之所以能出现，“贞观之治”，和唐太宗在位期间的清明政治并继承唐高祖李渊制定的尊祖崇道国策并进一步将其发扬光大，以及运用道家思想治国平天下有关！今天的中层干部干部会议我之所以提唐太宗的这段话主要是告诫我们这个团队要跟古人学习，谦虚，低调，开明，学习的优良传统！戒骄戒躁，务实求真！

乌沙医院经过几年高速发展，在管理体制上，组织架构上，经营理念上，营销模式上都较陈旧，历史潮流逼迫我们要进行创新！改革！但创新也好！改革也好！都要以人为本，而要创新，改革，人才是事业的核心！今天在座的各位不是科主任、护士长，就是部门主管，都是一方“诸侯”，特别是科主任和护士长，你们都是医院管理、医疗、护理工作的领导者和指挥者，是控制医疗、护理质量的核心人员，更是医疗、护理质量的主要责任人，所以说一所医院的医疗、护理水平如何，取决于科主任、护士长的各方面水平。为此科主任、护士长的领导水平将直接影响到科室及医院的发展。当前科主任、护士长不但要熟知自己的职责、权力，更应该提高自己各方面的素质。接下来我将浪费大家点时间来闸述一下科主任，护士长的一些基本素质：

  1、 思想品质和职业道德的素质

  作为科室的管理者和带头人，科主任、护士长要有较高的思想道德水平和开拓创新精神，要勇于奉献，不为名、不为利，甘为人梯，对事业要勇于追求，具有责任感和使命感；在技术上要发扬民主，不独断专行或恩惠赏赐，更不应该贬低别人、抬高自己；在工作上要处以公心，一视同仁；在生活上要严于律己、宽以待人，树立起领导者的威信。同时，科主任、护士长要具有高尚的职业道德，把救死扶伤、实行革命人道主义摆在首位。要想病人之所想、急病人之所急，只有具备了病人至上的职业道德，才能严格、慎重地对待每一项具体的医疗工作，才能高标准、严要求，保证医疗质量，才能率先垂范、廉洁行医，对病人一视同仁，为病人提供优质服务。

  2 、行政管理和经济管理的素质

  科主任、护士长要有较强的组织管理能力、较好的领导和决策能力、灵活应变和改革创新的能力、较好的协调和控制能力。能够充分调动全科人员的积极性，激励他们努力工作勇于竞争；能够稳妥地处理各种突发事件，用制度化管理从严规范每个人的思想和行为，加强典型的宣传，对不良现象要态度鲜明地开展批评，达到增强群体意识与凝聚力的效果。这就要求科主任、护士长能够听取各种不同方面的意见，利用职业角色约束自己的情绪，协调好院科两级的关系，并要有一定的语言表达和文字书写能力。科主任、护士长要养成计划管理的习惯，对每项工作都要心中有数，计划周密，不能无准备和无计划地工作。对科室主要工作，要加强计划管理，防止顾此失彼。一是要有严格的时间观念，尽可能计划和规范科室的工作，将各项工作分门别类，分出轻重缓急，将大块和主要时间用于完成常规工作，以保证科室各项工作能够按计划有序运行；经济管理是科主任、护士长管理工作中的重要组成部分，要十分注意科室工作和经费的投入与产出效益，正确处理好社会效益与经济效益的关系，坚持社会效益，并兼顾经济效益；在科室管理决策中，科主任、护士长必须考虑开展的技术工作是否有价值，是否有效益，是否能提高工作效率，并在此基础上勤俭节约，艰苦奋斗，加强成本核算，杜绝少收费、多收费、漏收费现象，并增加服务项目，提高经济效益，也增加社会效益。

 3、专业技术水平的素质

 科主任、护士长作为学科带头人，肩负着发展本学科专业技术水平的责任，必须掌握本学科国内外先进理论和技术发展动态，精通本专业的基础理论和临床技能，有能力探索本学科的发展前沿，了解主攻方向及存在的问题，根据本科和医院的实际情况，提出并制定本专业业务技术建设规划，决定所开展的新业务、新技术和所发展的相关的专业技术。要制订和组织实施学科技术建设规划，并与医院的总体技术建设相适应。

 4、培养人才的素质

 科主任、护士长必须具备发现人才、培养人才、合理使用人才的素质，要有效地管理和使用人才，为人才成长和人才效应的发挥创造良好的环境，要甘当人梯，欢迎下级超过自己，培养条件适合的医生、护士作为临床骨干，要根据他们的特点，以实行法制与情理相结合的方法为宜，不宜采用强制管理、恩赐管理及霸权形式。人才培养必须有一个长期可行合理的建设规划，并赋予各种保障条件；用人必先育人，教育先导是用人的基本原则，它不仅是激励人才的一种手段，而且是加强专科建设的需要。

  5、协调人际关系的素质

  科主任、护士长既是医疗、护理工作指挥系统的骨干力量，又是上下沟通的桥梁和纽带，为此他们应处理好各方面的关系，上传下达，才能使医院的各项工作顺利完成。医院是一个社会，各方面关系比较复杂，医患关系、医护关系、上下级医生之间的关系、与职能科室之间的关系、科与科之间的关系、对这些关系要善于处理，做到感情沟通、诚心待人、心理相融。但要坚持工作，友谊第二的原则。当出现问题和矛盾时，不推诿埋怨，要勇于承担责任，以科室建设为重，求同存异。

  以上这些科主任，护士长的基本素质要求，真诚希望我院的各位科主任，护士长以此为镜，以此为行为习惯及参照物，严于律己，学以致用！做一个有乌沙医院个性，特色，让社会满意，让患者放心，让员工尊重的医生学者！

  我相信：一个拥有如此品质素养科主任，护士长的医院，一定会走得越远，飞得越高！“白云峰下两枪新，腻绿长鲜谷雨春。”后祝各位同仁开心工作，在实现“乌沙梦”的同时，也成就“个人梦”！

                       

　刘瑞元

2015.4.20