导读：近几年，国内关于无良医院、无德医生的报道满天飞，这究竟是不是真的？其实生活就像一面镜子，你冲它微笑，它也会冲你微笑。乌沙医院泌尿结石科用事实雄辨地证明，疗效不但是送给患者好的礼物，而且也是赢得患者信赖有力的武器。
疗效赢得患者信赖
【镜头一】不远千里来求医
早在2009年，钮先生在湖北家乡就被诊断出患有左肾多发结石，结石分布在肾脏多个部位，这给治疗增加了难度。由于担心手术风险，钮先生选择了口服药物排石的治疗方案，虽然有部分结石排出，但残留的结石并不消停，腰痛症状折磨着他，期间钮先生也在家乡多家医院做了多次体外震波碎石治疗，效果都不理想。
后来残留的结石不但明显增大了，而且更不幸的是结石堵住了尿液的通道，引发了左肾积水。钮先生到多家医院就诊，均被告知不能取尽结石。后来听在长安工作的老乡介绍说，乌沙医院泌尿结石科在治疗肾结石方面经验丰富，且在行业内先开展经皮肾镜取石术，并且效果好、损伤小、恢复快。因此，钮先生在家人的陪同下，特从湖北坐高铁慕名来到乌沙医院诊治。
6月6日钮先生住进乌沙医院外科，周建主任为其进行了经皮肾镜造瘘碎石取石+置管术，成功解决了困扰他5年的肾结石。钮先生一家人非常感动，特于6月15日，送来“高尚医德 精湛医术”锦旗一面以表达对周主任的感激之情。
【镜头二】不信家乡信乌沙
现年49岁的严女士，两年前在乌沙步步高大道某厂工作。一次高血压引发脑梗塞，导致不能说话。急送乌沙医院就诊，在乌沙医院内科张中兴医生的精心治疗下，康复出现。根据检查结果，张医生同时告诉严女士，其患有肾结石，建议在医院一次性结疗。
可是严女士认为自己的结石并不严重，不需要治疗。决定出院后，回陕西家乡医院治疗。她满以为回家乡治疗就是为了图个便宜，结果去医院一问，手术治疗要10000多元时，她的心一下像霜打的茄子，蔫了。为了凑够手续费，严女士决定先在家乡找份轻松的工作。可是半年过去，除去开销，能存下的钱少得可怜。严女士与家人商量后，决定仍然返回长安工作。不但是因为长安的工作工资比家乡高，更重要的是长安乌沙医院的医疗条件和技术比家乡医院要好。
8月5日清早，严女士从疼痛中醒来，同事急忙将她送到乌沙医院就诊。泌尿外科周建主任紧急为严女士接诊，B超检查显示：右肾多发结石并右肾积水。被送入外科住院部。通过进一步查体及辅检，彩超及腹部平片显示：右肾多发结石并右肾积水。诊断为：1.右肾多发结石并右肾积水；2.高血压病Ⅱ级（中高危）。
8月7日，转入内科治疗高血压，待血压控制平稳后，于8月15日，再次转入外科住院部。在腰硬联合麻醉下行右侧经皮肾镜造瘘碎石取石+置管术，术中可见数枚大小分别为23*10、21*8㎜的黄褐色结石，将其击碎后取出。同时向右侧输尿管内留置F6双管一根。右侧腰背部留置造瘘管一根。术后给予抗感染、补液等支持治疗，病情恢复顺利。
严女士住院其间，其家人特从武汉赶来长安乌沙医院护理。经过医护人员的精心治疗，严女士于8月24日康复出院。其家人为了表达对周主任的治病之恩，特于26日送来“医德高尚 医术精湛”锦旗一面，以示感谢！严女士女儿说，回想在乌沙医院医治的时间里，我没有感觉到一丝冷漠、一丝怠慢。处处感觉到的是医护人员的和蔼、亲切与敬业。我和我妈的切身经历告诉我，乌沙医院的医护人员可亲可敬，他们是守护我们的天使。
医患关系的改善一定不是医患其中一方就能解决的，而是双方共同努力才能改善，中国和谐的医患关系离不开医生的努力，也离不开患者的谅解。
一面锦旗代表一份信任
周建主任说，一面锦旗代表一份信任，也是一份沉甸甸的责任。医生是注定要“牺牲自我”的一个行业，除了身体劳累外，心理也有疲惫。每次手术就像是在和死神赛跑，当挽救了一个个生命，当患者对医生表示理解，当他们康复后向自己握手说谢谢时，一切辛苦都不那么重要了。
“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。乌沙医院自创办以来一直坚持“以疗效立院”为原则，始终继承和发扬着不畏劳苦、顽强拼搏、救死扶伤的仁医精神，把患者的利益放在位。周主任说，“每一面锦旗都代表一份信任，我们要用实力赢得患者信任，铸就乌沙医院良好形象”。
乌沙医院建院至今18年以来，一直把建设成为东莞地区具影响力的诊疗品牌机构而努力。百姓的信任是医院立足的基础，乌沙医院以雄厚的医资力量、优质的医疗服务、专业的医疗水平赢得患者的口碑。
来源：乌沙医院工会 责编：林浩
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