苦练内功　夯实“三基”管理

为增强我院诊疗技术水平，狠抓基础医疗质量，规范医疗操作流程，8月6日晚，我院在门诊四楼多功能厅召开7月份医生大会。院长阳林、业务副院长徐建波、各职能科室领导、以及医、技、护、药科室负责人和医务人员150余人参加。会议由院办主任李学林主持。

会上，医务科主任侯建平对7月份全院医疗护理质量考核检查情况进行了通报；客服部主任张翠娥对7月份患者满意度统计情况进行了汇报；运营部主任李艳芳对7月份全院经营情况进行了汇报。

业务副院长徐建波从罚则、考核、学习、医保、规范五大方面进行了讲解。徐副院长指出，医院制订医疗服务不良行为罚则不是纯粹为了处罚员工，处罚不是目的，行为规范才是目的；制订考核标准，是为了考核我们的工作，可以说标准是衡量我们工作好坏的一把尺子，可以客观地反映我们的工作情况；医保政策是“高压线”，不能去违反。为了不让自己“触电”，所以我们必须熟悉医保政策，加强医保管理；随着群众对医疗服务质量的不断提高，我们只有不断提升医疗质量，规范医疗行为，才可以更好地服务好群众；有人说，选择学医，就意味着选择终身学习。其实各行各业都一样，学习是进步的阶梯！我们走上工作岗位后，不可能全职去学习，那么培训就不失为一个好的学习方法。因此，我们要进一步加大培训力度，让学习成为习惯！

院长阳林做总结发言，阳院长指出，不可否认，我们做为医务人员是“实施健康中国战略”的主要践行者。怎样服务好患者？怎样满足人民群众对医疗服务的要求？是我们必须面对的“考题”。在这里我给大家两点建议，一是，医者仁心。把病人当亲人，当朋友。看一个病人，交一个朋友。二是，苦练内功，夯实“三基”管理。科室必须高度重视，把“三基”培训作为每年一项重要工作，从思想、组织上抓好落实，由专人负责，保证培训活动顺利开展。

希望通过开展医护“三基”技能训练活动，掀起我院医护人员岗位练兵、苦练内功、夯实基础，提高服务能力和服务水平的热潮，更好地为患者提供优质、规范、安全的医疗护理服务。